Themenschwerpunkte

Kundenbeziehungsmanagement kann auf vielfältige Weise passieren und setzt sich aus den verschiedensten Komponenten zusammen. Alles was Sie zu CRM wissen müssen erfahren Sie auf der CRM-expo. Hier die Themenschwerpunkte auf der Messe:

Best-Practice-Beispiele
Strategien zur Kundenbindung
Kundenwertanalyse
Service und Kundendienst
Softwarelösungen
Kampagnenmanagement
Stammdaten-Management
Call Center Lösungen
ERP
Vertriebs- und Marketingautomatisierung
integrierte Kundendaten
Außendienststeuerung
Mobiles CRM
CRM on Demand
Direktmarketing