Kongressprogramm - Nachahmen erwünscht

Best Practices stehen zwei Tage lang im Mittelpunkt Die CRM-expo verknüpft Theorie und Praxis beispielhaft. So zeigt der CRM-expo Kongress in seinen Foren erfolgreiche Strategien und Kampagnen rund um das Kundenbeziehungsmanagement zum Nachahmen. Anwender aus verschiedenen Branchen berichten von ihren Projekten, zeigen Stolperfallen, Erfolgsrezepte und Ausbaustufen. Flankiert werden die Best Practices aus den Unternehmen von innovativen Themen zu CRM-Methoden und Trends. Nationale und internationale Experten gehören dabei zu den Referenten.

Nutzen auch Sie als Besucher des Kongresses (übrigens im Eintrittspreis zur CRM-expo enthalten) die Möglichkeit, von den Besten der Branche zu lernen, um für Ihr Unternehmen konkrete „Rezepte“ für ein erfolgreiches CRM mit ins Büro zu nehmen. Nirgendwo anders werden Sie in solch kompakter und informativer Weise erfahren, welche Möglichkeiten CRM bietet und wie Sie das Kundenbeziehungsmanagement ohne Verluste für Ihre Kampagnen, Kundenbindungsmaßnahmen, Verkaufsförderungsaktivitäten oder auch Produkteinführungen einsetzen können.

Der Kongress gliedert sich in drei Bereiche:

Branchen-Forum Business-to-Business
Typische Branchenlösungen und Best-Practices aus unterschiedlichen Branchen für das Geschäftskundengeschäft

Branchen-Forum Business-to-Consumer
Typische Branchenlösungen und Best-Practices aus unterschiedlichen Branchen für das Endkundengeschäft

Themen- und Diskussions-Forum
Trends und zukünftige Entwicklungen im CRM und in angrenzenden Themenfeldern

Die Kongressbeiträge der CRM-expo 2007 finden Sie in unserem Kongress-Downloadbereich 2007