Mitglied im Experten-Team der CRM-expo

 

Georg Blum

Inhaber und Geschäftsführer
CommunDia GmbH,
Ebersbach und
Vorsitzender des CRM-Council im DDV

 
Biographie:
  • geb. 27.Oktober 1963
  • Studium der BWL mit Schwerpunkt Markt- und Kommunikationsforschung
    an der Hochschule für Wirtschaft in Pforzheim
  • Bereichsleiter Marketing-Services bei der Yves Rocher AG
  • Vertriebs- und Marketingleiter der WEKA Management Fachverlage GmbH
    und Mitglied der Geschäftsleitung
  • Leiter CRM bei der E. Breuninger GmbH & Co.
  • Geschäftsführender Gesellschafter von Metzger & Blum GbR – Beratung
    für CRM und Dialogmarketing
  • Vorsitzender des Councils CRM im Deutschen Direktmarketing Verband
  • Geschäftsführer und Inhaber der CommunDia GmbH Unternehmensberatung


Statement:
-


Link: http://www.commundia.de
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Beratung


     
 

Themenschwerpunkte:

  • Adressmanagement/Listbroking
  • Analytisches CRM
  • Augumented Reality
  • Außendienststeuerung
  • Beschwerdemanagement
  • Business Intelligence
  • CRM Blogs/Twitter/Podcasts
  • Call Center-Lösungen
  • CRM Best-Practices
  • CRM on Demand
  • CRM-Service und Kundendienst/
       Service

  • Datenschutz
  • Dialogmarketing
  • Integrierte Kundendaten
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenbindung
  • Kundengestützte Navigation
  • Kundenwertanalyse
  • Kundenmanagement
  • Kundendienstmanagement
  • Leadgenerierung/Leadmanagement
  • Marketing/Sales und Web 2.0
  • Mobiles CRM/Mobiles Marketing/
        Mobility
  • Neue CRM-Strategien
  • Neukundengewinnung
  • Open Source CRM
  • Sales Force Management (SFA)
  • Security
  • Service-CRM
  • Social Communities
  • Software AS A Services (SaaS)
  • Software On Demand
  • Stammdaten-Management
  • Vertriebs- und Außendienststeuerung
  • Vertriebs- und Marketing-
        automatisierung

  • Vertriebsunterstützung
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