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Besucheranmeldung

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Herzlich Willkommen auf der CRM-expo – nur hier haben Sie alle wichtigen Anbieter, Experten und Berater des CRM-Marktes an einem Ort versammelt. Hier können Sie mit ihnen in einer sehr persönlichen und intensiven Atmosphäre über Anwendungen, Strategien und Umsetzungen für ein erfolgreiches Management Ihrer Kundenbeziehungen diskutieren und davon profitieren!

Holen Sie sich Ihren persönlichen Wissensvorsprung im begleitenden Kongress!

Treffen Sie die Anbieter auf der Messefläche!

Was ist CRM?

CRM ist ein ganzheitlicher Ansatz zur Unternehmensführung. Er integriert und optimiert abteilungsübergreifend alle kundenbezogenen Prozesse in Marketing, Vertrieb, Kundendienst sowie Forschung & Entwicklung. Dies geschieht auf der Grundlage einer Datenbank mit einer entsprechenden Software zur Marktbearbeitung und anhand eines vorher definierten Verkaufsprozesses. Zielsetzung von CRM ist dabei die Schaffung von Mehrwerten auf Kunden- und Lieferantenseite im Rahmen von Geschäftsbeziehungen.

Quelle: Deutscher Direktmarketing Verband e.V. (DDV)

Warum lohnt sich ein Besuch auf der CRM-expo?

Gerade in Zeiten gesättigter Märkte, zunehmenden Wettbewerbs und steigender Transparenz stehen sie mehr denn je im Mittelpunkt – Ihre Kunden. Oft lassen sich Produkte und Dienstleistungen sowohl qualitativ als auch preislich schwer voneinander differenzieren. Dadurch ist die Qualität der Kundenbeziehung oft der entscheidende Wettbewerbsvorteil.

Auf der CRM-expo finden Sie alle Informationen, Werkzeuge, Lösungen und Erfolgsbeispiele aus der täglichen Praxis, um Ihr Unternehmen erfolgreich für die Zukunft zu machen und Ihre Kunden effektiv und langfristig an Ihr Unternehmen zu binden.

Stehen Sie vor der Einführung eines neuen Produktes? Wollen Sie Ihren Umsatz steigern? Suchen Sie nach den geeigneten Maßnahmen neue Kunden zu finden und/oder Ihre       bestehenden Kunden stärker an Ihr Unternehmen zu binden?

Wenn Sie mindestens eine dieser Fragen mit „ja“ beantworten können, sind Sie auf der CRM-expo goldrichtig. Sie ist die einzige Messe, die das Thema CRM (Customer Relationship Management) in all seinen Facetten so umfassend und zielgerichtet abbildet. Hier finden Sie alles was Sie für ein erfolgreiches Management Ihrer Kundenbeziehungen benötigen – kompakt, umfassend und in einer sehr persönlichen Atmosphäre.

Was erwartet mich auf der CRM-expo?

Was steckt dahinter, welche Strategien sind Erfolg versprechend, wer hat das beste Angebot, welche Lösung passt zu meinem Unternehmen? Fragen, die auf der CRM-expo beantwortet werden. Ohne Umwege, im direkten Gespräch mit Fachleuten, unabhängigen Experten und Firmenvertretern.

Eine Übersicht aller Themen und Bereiche rund um CRM finden Sie hier.

Wer besucht die CRM-expo?

Geschäftsführer, IT-Verantwortliche, Vorstände, Bereichs-, Marketing- oder Vertriebsleiter, Analysten, Berater oder Entwickler. Für alle ist die CRM-expo der Branchentreffpunkt. Grundsätzlich ist die CRM-expo für jeden interessant, der nach bewährten und neuen Wegen sucht, Kunden zu finden und Kunden zu binden. Seit 1999 ist die CRM-expo die Top-Veranstaltung zum Thema CRM in Europa. An zwei Tagen treffen sich hier die Entscheider und Anwender aus Unternehmen mit den Fachleuten und Spezialisten der Anbieter.