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2004 |
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Kongressprogramm - Beschreibung
| Zeit: | 10:15 - 11:00 |
| Thema: | Keynote-Vortrag CRM - Back to the Roots - Ein Blick zurück in die Zukunft |
| Beschreibung: |
- warum überhaupt crm - kurzer blick in die vergangenheit - wo steht crm heute - gegenwart - wo entwickelt sich crm hin - zukunft |
| Referent |
Dr. Christian Huldi, rbc Consulting AG |
