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2004 |
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Kongressprogramm - Beschreibung
| Zeit: | 11:00- 11:30 |
| Thema: | Höhere Effizienz, bessere Kundenbindung - Das Instrument "Online Rechnung" |
| Beschreibung: |
Vorteile der Online Rechnungen - Senkung der Rechnungserstellungs- und Versandkosten - Senkung der Prozesskosten - Effizientes Marketing in neuer Qualität - Virtuelle Konvergenz durch Einbindung in bestehende Portalstruktur - Branding Vorteile für Kunden - Transparenz und Bequemlichkeit - Maßgeschneiderte, individualisierbare Produkte - Analyse - Direkter Feedback durch Feedback- und Hilfemechanismen "Lesson-s Learned" und "Next Steps" Talkline stellt aus Sicht des Rechnungsstellers die Erfahrungen aus dem mehrjährigen Einsatz der Online Rechnung als Teilmodul einer gesamten CRM-Strategie dar. |
| Referent |
Yannis Christoferidis, Talkline GmbH & Co. KG |
| Branche: | ITK, Telekommunikation |
