| Zeit: | 
          14:15 - 14:45 | 
        
        
          | Thema: | 
          Intelligentes Kundenmanagement durch Bonusprogramme - HappyDigits als erfolgreiches Beispiel | 
        
        
          | Beschreibung: | 
          
		  - Wertigkeit der personalisierten Kundenbeziehung und praktische Bedeutung am Beispiel der Branchen Telekommunikation, station�rer Handel, Versandhandel
  - Mehrwerte eines Multi-Partner Kundenbonusprogramms und Erfolgspotentiale aus Netzwerkeffekten
  - �bertragbarkeit und Chancen in weiteren Branchen
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          | Referent | 
          
		  Thorsten Franz,  CAP Customer Advantage Programm GmbH | 
        
        
          | Branche: | 
          Handel und Konsumg�ter, Telekommunikation, Finanzdienstleister, Touristik |