CRM - betriebswirtschaftliche Potentiale verstehen und nutzen! Wir beraten Sie gern an unserem Messestand zu Ihren Karrieremöglichkeiten im CRM-Bereich. Bitte wenden Sie sich an uns für Ihre persönliche Eintrittskarte. Wissen schafft Vorsprung!
Die Technische Universität Chemnitz versteht sich als Ort des lebenslangen Lernens und bietet neben der Erstausbildung auch eine deutschlandweit einzigartige berufsbegleitende Weiterbildung/ Qualifizierung im Bereich Beziehungsmarketing / CRM an. Die TUCed ist als Programmträger der Technischen Universität Chemnitz für diese Weiterbildung verantwortlich.
Die Weiterbildungsangebote betrachten den Gesamtprozess des CRMs insbesondere aus betriebswirtschaftlicher /marketingorientierter Sicht.
Folgende Themenschwerpunkte stehen dabei im Mittelpunkt: - Erklärung, Beeinflussung und Prognose des Käuferverhaltens - Einsatz von Marketinginstrumenten zur effizienten Gestaltung von Kundenbeziehungen - Kundenwertanalyse aus Marketingsicht - Ansätze zur Kundenbindung, Neukundengewinnung und Kundenrückgewinnung - Kundenansprache und Betreuung der Kunden im Customer Life Cycle - Kundendaten und Datenschutz - CRM-Erfolgskontrolle - ...
Weiterbildungsangebote:
Der berufsbegleitende Masterstudiengang (MBA) Beziehungsmarketing/ Customer Relationship Management ist für Bewerber mit einem Hochschulabschluss aller Studienrichtungen konzipiert, die ihre Zukunft als Fach- bzw. Führungskraft im professionellen Kundenbeziehungsmanagement sehen.
Sie können sich aber auch für unseren zertifizierten Kurs Management-Weiterbildung Business-to-Business Marketing entscheiden, der allen Interessierten offen steht.
Ihre Partner für die berufsbegleitende Qualifikation Technische Universität Chemnitz / TUCed (TU Chemnitz education)
