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midcom GmbH Softwaretechnologie Beratung
& Service Internet hosting

Halle:� 12�
Stand:� F 30��

Die midcom GmbH ist ein Systemhaus und Softwarehaus f�r Systeme im Vertrieb und Service. Hierzu z�hlen neben den klassischen CRM-Systemen auch e-Business-L�sungen, mobile Java-Software-Anwendungen f�r Handy/PDA sowie moderne Multikanal-Software-Plattformen.

Das Hosting im Data-Center der midcom (eigener Serverbetrieb) erm�glicht Unternehmen die schnelle Realisierung von fachlichen Anforderungen.

Vier produktive Unternehmens-Bereiche:

Fachliche / technische Beratung (Projektmanagement, Business-Analyse, Qualit�tssicherung)

Hosting und On Demand (SaaS) Provider - Cloud Computing
Softwareentwicklung in Java (J2SE, J2EE und J2ME) und alle Bereiche im Internet

Produktentwicklung (CRM, Zeiterfassung, Servicemanagement, Instandhaltungsmanagement, QM)

Unsere Kunden:

Zu den Kunden z�hlt midcom innovative Unternehmen aus den Bereichen Banken, Finanzdienstleistung, Versicherung, Service-Dienstleistung, Maschinenbau und Kundendienst:

Enterprise-Systeme (z.B. Postbank Juristen Portal)
Innovative Vertriebssystem (z.B. Kartenakzeptanz-Terminals (EC-Terminals))
Individuelle CRM-Systeme zur Vertriebs- und Prozessoptimierung
Service-Management Optimierung mit mobilen Technologien
Controlling-Systeme im Bereich Personalwesen mittels mobiler Handy-Technologie

Adresse:���� Bahnhofstrasse 2 �
� 53340�Meckenheim�
Telefon: (02225)�999999-0
Fax: (02225)�999999-8
URL: www.midcom.de�
Ansprechpartner:� Herr�Dipl.-Inf�Toni�B�ttgen


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Beratung


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Themenschwerpunkte:

  • Adressmanagement/Listbroking
  • Analytisches CRM
  • Augumented Reality
  • Au�endienststeuerung
  • Beschwerdemanagement
  • Business Intelligence
  • CRM Blogs/Twitter/Podcasts
  • Call Center-L�sungen
  • CRM Best-Practices
  • CRM on Demand
  • CRM-Service und Kundendienst
  • Datenschutz
  • Dialogmarketing
  • Integrierte Kundendaten
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenbindung
  • Kundengest�tzte Navigation
  • Kundenwertanalyse
  • Kundenmanagement
  • Kundendienstmanagement
  • Leadgenerierung/Leadmanagement
  • Marketing/Sales und Web 2.0
  • Mobiles CRM
  • Mobiles Marketing / Mobility
  • Neue CRM-Strategien
  • Neukundengewinnung
  • Open Source CRM
  • Sales Force Management (SFA)
  • Security
  • Service-CRM
  • Social Communities
  • Software AS A Services (SaaS)
  • Software On Demand
  • Stammdaten-Management
  • Vertriebssteuerung
  • Au�endienststeuerung
  • Vertriebsautomatisierung
  • Marketingautomatisierung
  • Vertriebsunterst�tzung
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