curexus GmbH

Halle:  12 
Stand:  D 30  

Als langjähriger CRM-Dienstleister ist curexus mit der Optimierung einer kundenfokussierten Unternehmensführung vertraut. Getragen wird diese von drei wesentlichen Säulen: Die kundenfokussierte Unternehmenskultur, CRM-Strategie & Prozesse sowie der geschäftsprozessunterstützenden CRM-Software und IT-Infrastruktur. Die Individualität der Kundenanforderungen, eine durchgängige Definition aller am Kundenkontakt beteiligten Geschäftsprozesse sowie die transparente Abbildung dieser „CRM-Prozesse“ stehen an erster Stelle der Wertschöpfungskette bei allen CRM-Projekten von curexus. Nicht weniger intensiv und kompetent begleitet curexus ihre Kunden bei den nachgelagerten Aufgabenstellungen rund um die CRM-Systemimplementierung, die IT-Infrastruktur bis hin zum System-Support und Betrieb.

CRM-Expertise & IT-Kompetenz von A-Z:

CRM-Strategie & Geschäftsprozesse
CRM-Audit
CRM-Strategieberatung
CRM-Geschäftsprozessmanagement
CRM-Kennzahlenmanagement

CRM-Systemkompetenz
CRM-Systemevaluierung
Prozesskonforme CRM-Systemauswahl

CRM-Systemimplementierung
CRM-Systemdesign
CRM-Systemkonfiguration und Test
CRM-Analyse und Reports
Schnittstellenkonzeption
Systemintegration
Rolloutmanagement

IT-Service & Datamanagement
IT-Servicemanagement
Datenbankmanagement
IT-Infrastrukturmanagement
Lizenzmanagement
IT-Betrieb & Anwendungsunterstützung
Datenqualitätsmanagement

Methodenkompetenz
Projektmanagement
Veränderungsmanagement / Training
Kontinuierliches Prozessmanagement
IT Infrastructure Library (ITIL)


Adresse:     Nordostpark 3  
  90411 Nürnberg 
Telefon: (0911) 99987-0
Fax: (0911) 99987-100
URL: www.curexus.com 
Ansprechpartner:  Frau Marion Kalb
 
 
Beratung


     
 

Themenschwerpunkte:

  • Adressmanagement/Listbroking
  • Analytisches CRM
  • Augumented Reality
  • Außendienststeuerung
  • Beschwerdemanagement
  • Business Intelligence
  • CRM Blogs/Twitter/Podcasts
  • Call Center-Lösungen
  • CRM Best-Practices
  • CRM on Demand
  • CRM-Service und Kundendienst
  • Datenschutz
  • Dialogmarketing
  • Integrierte Kundendaten
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenbindung
  • Kundengestützte Navigation
  • Kundenwertanalyse
  • Kundenmanagement
  • Kundendienstmanagement
  • Leadgenerierung/Leadmanagement
  • Marketing/Sales und Web 2.0
  • Mobiles CRM
  • Mobiles Marketing / Mobility
  • Neue CRM-Strategien
  • Neukundengewinnung
  • Open Source CRM
  • Sales Force Management (SFA)
  • Security
  • Service-CRM
  • Social Communities
  • Software AS A Services (SaaS)
  • Software On Demand
  • Stammdaten-Management
  • Vertriebssteuerung
  • Außendienststeuerung
  • Vertriebsautomatisierung
  • Marketingautomatisierung
  • Vertriebsunterstützung
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