curexus GmbH

Halle:  12 
Stand:  D 30  

Als langj�hriger CRM-Dienstleister ist curexus mit der Optimierung einer kundenfokussierten Unternehmensf�hrung vertraut. Getragen wird diese von drei wesentlichen S�ulen: Die kundenfokussierte Unternehmenskultur, CRM-Strategie & Prozesse sowie der gesch�ftsprozessunterst�tzenden CRM-Software und IT-Infrastruktur. Die Individualit�t der Kundenanforderungen, eine durchg�ngige Definition aller am Kundenkontakt beteiligten Gesch�ftsprozesse sowie die transparente Abbildung dieser �CRM-Prozesse� stehen an erster Stelle der Wertsch�pfungskette bei allen CRM-Projekten von curexus. Nicht weniger intensiv und kompetent begleitet curexus ihre Kunden bei den nachgelagerten Aufgabenstellungen rund um die CRM-Systemimplementierung, die IT-Infrastruktur bis hin zum System-Support und Betrieb.

CRM-Expertise & IT-Kompetenz von A-Z:

CRM-Strategie & Gesch�ftsprozesse
CRM-Audit
CRM-Strategieberatung
CRM-Gesch�ftsprozessmanagement
CRM-Kennzahlenmanagement

CRM-Systemkompetenz
CRM-Systemevaluierung
Prozesskonforme CRM-Systemauswahl

CRM-Systemimplementierung
CRM-Systemdesign
CRM-Systemkonfiguration und Test
CRM-Analyse und Reports
Schnittstellenkonzeption
Systemintegration
Rolloutmanagement

IT-Service & Datamanagement
IT-Servicemanagement
Datenbankmanagement
IT-Infrastrukturmanagement
Lizenzmanagement
IT-Betrieb & Anwendungsunterst�tzung
Datenqualit�tsmanagement

Methodenkompetenz
Projektmanagement
Ver�nderungsmanagement / Training
Kontinuierliches Prozessmanagement
IT Infrastructure Library (ITIL)


Adresse:     Nordostpark 3  
  90411 N�rnberg 
Telefon: (0911) 99987-0
Fax: (0911) 99987-100
URL: www.curexus.com 
Ansprechpartner:  Frau Marion Kalb
 
 
Beratung


     
 

Themenschwerpunkte:

  • Adressmanagement/Listbroking
  • Analytisches CRM
  • Augumented Reality
  • Außendienststeuerung
  • Beschwerdemanagement
  • Business Intelligence
  • CRM Blogs/Twitter/Podcasts
  • Call Center-Lösungen
  • CRM Best-Practices
  • CRM on Demand
  • CRM-Service und Kundendienst
  • Datenschutz
  • Dialogmarketing
  • Integrierte Kundendaten
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenbindung
  • Kundengestützte Navigation
  • Kundenwertanalyse
  • Kundenmanagement
  • Kundendienstmanagement
  • Leadgenerierung/Leadmanagement
  • Marketing/Sales und Web 2.0
  • Mobiles CRM
  • Mobiles Marketing / Mobility
  • Neue CRM-Strategien
  • Neukundengewinnung
  • Open Source CRM
  • Sales Force Management (SFA)
  • Security
  • Service-CRM
  • Social Communities
  • Software AS A Services (SaaS)
  • Software On Demand
  • Stammdaten-Management
  • Vertriebssteuerung
  • Außendienststeuerung
  • Vertriebsautomatisierung
  • Marketingautomatisierung
  • Vertriebsunterstützung
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