Die CURSOR Software AG ist einer der f�hrenden L�sungsanbieter f�r Gesch�ftsprozessmanagement in Vertrieb, Marketing und Kundenservice (CRM). Unternehmen des gehobenen Mittelstandes und Konzerne bauen auf CURSOR-CRM.
Die flexible Standard-Software CURSOR-CRM ist eine vollumf�ngliche CRM-L�sung, die alle Anforderungen "von A-Z" beinhaltet: Adressen, Aktivit�ten, Anfragen, Angebote, Beziehungen von Unternehmen und Personen, Cockpit, Dokumente, E-Mails, Gesch�ftsprozesse, Kampagnen, Projekte, Reporting, Service und Support, Termine, Veranstaltungen, Verteiler, Vertr�ge, Vertriebsplanung, Workflows.
Alleinstellungsmerkmale sind das Personen-Rollen-Modell (es erm�glicht eine dauerhafte Kundenbetreuung), die Gestaltungsfreiheit f�r den Anwender und die nahtlose Integration in �ber 35 IT-Anwendungen (Office, ERP mit Schwerpunkt SAP, Dokumentenmanagement, Kalkulation etc.).
CURSOR-CRM basiert auf einer modernen JEE-3-Schichten-Architektur und erlaubt genau passende Branchenl�sungen. Diese sind f�r folgende Zielgruppen verf�gbar: Dienstleistungsunternehmen, Energieversorger, Banken/Finanzdienstleistungen, Industrie und Hochschulen. �ber Vertriebs- und Implementierungspartner (Software- und Beratungsh�user) werden Speziall�sungen f�r Verb�nde, die Glasindustrie u.a. realisiert, welche die Bed�rfnisse der entsprechenden Zielgruppe ganzheitlich abdecken.
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