����


B&R; DV-Informationssysteme GmbH

Halle:� 12�
Stand:� C 42��

B&R; DV-Informationssysteme GmbH entwickelt seit 1992 erfolgreich CRM-Software und realisierte bereits �ber 350 Projekte. Mit SMARTCRM verf�gt B&R; �ber eine individuell konfigurierbare CRM-L�sung, die sich an die jeweilige Unternehmenssituation anpasst. B&R; erg�nzt die Softwarel�sung SMARTCRM durch Beratung und Systemanalyse, Customizing, Installation sowie Schulungen.

Das SMARTCRM-Leistungsspektrum:
- Angebotskonfiguration, Forecast
- Maschinenverwaltung mit Servicehistorie
- Reklamationen, FAQ
- Mehrstufige detaillierte Absatzauswertung /-planung
- Vertriebssteuerung �ber Zielvereinbarungen, Fr�hwarnsystem
- Wettbewerbsanalyse
- Dokumentenmanagement
- Aufgaben- und Terminplanung
- E-Mail, CTI, PDA, Offline-Einsatz
- ERP-Schnittstellen

SMARTCRM richtet sich an mittelst�ndische Unternehmen aus Industrie und Handel. Von der Interessentenanfrage �ber den Verkauf bis zum Kundenservice lassen sich alle kundenbezogenen Prozesse in SMARTCRM flexibel abbilden, umfassend analysieren und gezielt steuern.

Adresse:���� Georg-Todt-Stra�e 1 �
76870�Kandel�
Telefon: (0 72 75)�9 88 66-0
Fax: (0 72 75)�9 88 66-64
URL: www.smartcrm.de
Ansprechpartner:� Herr�Dimitrios�Vacirtzis
Beratung


Diese und viele andere Themen rund um das Customer Relationship Management finden Sie auf der CRM-expo:

  • Au�endienststeuerung
  • Call Center-L�sungen
  • CRM Best-Practices
  • Datenschutz
  • Kundenwertanalyse
  • Kundenmanagement
  • Kundendienstmanagement
  • Mobiles CRM
  • Neue CRM-Strategien
  • Sales Force Management (SFA)
  • Security
  • Service-CRM
  • Software AS A Services (SaaS)
  • Software On Demand
  • Stammdaten-Management
  • Vertriebssteuerung