SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) Die SAP-L�sungen f�r Customer Relationship Management (CRM) bieten kundenorientierte Prozesse, um das Unternehmenswachstum zu steigern, die Wettbewerbsf�higkeit zu erh�hen und den operativen Betrieb zu optimieren. Durch einfache Benutzung, Flexibilit�t und umfassende Funktionsbreite ist SAP CRM schnell einsetzbar und erh�ht die Produktivit�t. Die Anwendung bietet f�hrende Front-Office-Funktionen und unterst�tzt durchg�ngige, branchenspezifische Prozesse. Mitarbeiter erhalten Analysedaten in Echtzeit, um Kundeninformationen gezielt zu konsolidieren, das Neukundengesch�ft zu optimieren sowie die Kundenbindung und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen zu verbessern. SAP bietet flexible Betriebsmodelle (On-Demand, On-Premise sowie hybride Betriebsmodelle), die eine schnelle Wertsch�pfung erm�glichen und gew�hrleisten, dass strategische CRM-Initiativen aktuelle wie zuk�nftige Gesch�ftsanforderungen erf�llen.
Weitere Informationen unter www.sap.de/crm
Informationen zu SAP Die SAP AG, mit Hauptsitz in Walldorf, ist der weltweit f�hrende Anbieter von Unternehmenssoftware und Dienstleistungen, mit denen Firmen jeder Gr��e und in �ber 25 Branchen ihre Gesch�ftsprozesse auf Wachstum und Profitabilit�t ausrichten k�nnen. SAP-Anwendungen sind bei etwa 75.000 Kunden (inklusive Kunden von Business Objects) in mehr als 120 L�ndern im Einsatz. Gegr�ndet 1972, ist SAP heute der weltweit drittgr��te unabh�ngige Softwareanbieter, mit Niederlassungen in �ber 50 L�ndern. Im Gesch�ftsjahr 2007 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 10,2 Mrd. Euro (ohne Ber�cksichtigung von Business Objects). Derzeit besch�ftigt SAP �ber 51.440 Mitarbeiter, davon mehr als 15.300 in Deutschland (inklusive Business Objects).
