Mitglied im Ausstellerbeirat der CRM-expo

 

Carolin Zausinger

Produkt Manager Microsoft Dynamics CRM der Microsoft Deutschland GmbH,
Unterschleißheim

 
Biographie:
Carolin Zausinger, Jahrgang 1980, ist Produktmanagerin für Microsoft Dynamics CRM bei der Microsoft Deutschland GmbH. Nach Ihrem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Ludwig-Maximilian-Universität in München begann sie Anfang 2005 ihre Tätigkeit als Audience Marketing Specialist für die Microsoft Dynamics Produktfamilie. Nach einer Vielzahl erfolgreicher Projekte unter anderem im CRM Umfeld übernahm sie 2007 das Produktmanagement für Microsofts CRM Lösung.

Statement:
"Als Anbieter von CRM Software Lösungen kennen wir als Microsoft die Bedeutung von Kundenbeziehungen und des direkten Kontaktes zur Zielgruppe. Die CRM-expo hat sich in den letzten Jahren zu einer zentralen Plattform für den Austausch von Informationen und Erfahrungen im CRM Bereich etabliert. Ziel des Ausstellerbeirates ist es auch zukünftig sicherzustellen, dass die CRM-expo die Bedürfnisse und Erwartungen der Besucher erfüllt und ihnen Wege aufzeigt die Effizienz im eigenen Unternehmen zu erhöhen. Durch die Mitgliedschaft im Ausstellerbeirat möchten wir durch unsere Erfahrung und innovative Ideen gewinnbringend beitragen."


Link: http://www.microsoft.com/germany/dynamics/crm


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Beratung


     
 

Themenschwerpunkte:

  • Adressmanagement/Listbroking
  • Analytisches CRM
  • Augumented Reality
  • Außendienststeuerung
  • Beschwerdemanagement
  • Business Intelligence
  • CRM Blogs/Twitter/Podcasts
  • Call Center-Lösungen
  • CRM Best-Practices
  • CRM on Demand
  • CRM-Service und Kundendienst/
       Service

  • Datenschutz
  • Dialogmarketing
  • Integrierte Kundendaten
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenbindung
  • Kundengestützte Navigation
  • Kundenwertanalyse
  • Kundenmanagement
  • Kundendienstmanagement
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        Mobility
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  • Sales Force Management (SFA)
  • Security
  • Service-CRM
  • Social Communities
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  • Vertriebs- und Außendienststeuerung
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        automatisierung

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