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Mitglied im Ausstellerbeirat der CRM-expo

Carolin�Zausinger

Produkt Manager Microsoft Dynamics CRM der Microsoft Deutschland GmbH,
Unterschlei�heim

Biographie:
Carolin Zausinger, Jahrgang 1980, ist Produktmanagerin f�r Microsoft Dynamics CRM bei der Microsoft Deutschland GmbH. Nach Ihrem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Ludwig-Maximilian-Universit�t in M�nchen begann sie Anfang 2005 ihre T�tigkeit als Audience Marketing Specialist f�r die Microsoft Dynamics Produktfamilie. Nach einer Vielzahl erfolgreicher Projekte unter anderem im CRM Umfeld �bernahm sie 2007 das Produktmanagement f�r Microsofts CRM L�sung.

Statement:
"Als Anbieter von CRM Software L�sungen kennen wir als Microsoft die Bedeutung von Kundenbeziehungen und des direkten Kontaktes zur Zielgruppe. Die CRM-expo hat sich in den letzten Jahren zu einer zentralen Plattform f�r den Austausch von Informationen und Erfahrungen im CRM Bereich etabliert. Ziel des Ausstellerbeirates ist es auch zuk�nftig sicherzustellen, dass die CRM-expo die Bed�rfnisse und Erwartungen der Besucher erf�llt und ihnen Wege aufzeigt die Effizienz im eigenen Unternehmen zu erh�hen. Durch die Mitgliedschaft im Ausstellerbeirat m�chten wir durch unsere Erfahrung und innovative Ideen gewinnbringend beitragen."


Link: http://www.microsoft.com/germany/dynamics/crm


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Beratung


Themenschwerpunkte:

  • Adressmanagement/Listbroking
  • Analytisches CRM
  • Augumented Reality
  • Au�endienststeuerung
  • Beschwerdemanagement
  • Business Intelligence
  • CRM Blogs/Twitter/Podcasts
  • Call Center-L�sungen
  • CRM Best-Practices
  • CRM on Demand
  • CRM-Service und Kundendienst/
    ���Service

  • Datenschutz
  • Dialogmarketing
  • Integrierte Kundendaten
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenbindung
  • Kundengest�tzte Navigation
  • Kundenwertanalyse
  • Kundenmanagement
  • Kundendienstmanagement
  • Leadgenerierung/Leadmanagement
  • Marketing/Sales und Web 2.0
  • Mobiles CRM/Mobiles Marketing/
    ��� Mobility
  • Neue CRM-Strategien
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  • Service-CRM
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  • Software AS A Services (SaaS)
  • Software On Demand
  • Stammdaten-Management
  • Vertriebs- und Au�endienststeuerung
  • Vertriebs- und Marketing-
    ��� automatisierung

  • Vertriebsunterst�tzung