Mitglied im Fachbeirat der CRM-EXPO | |
Dr. Wolfgang Martin Schirmherr der CRM-expo & Mitglied des Expertenrats |
|
Biographie: | |
Dr.
Martin ist ein europäischer Experte auf den Gebieten
Sein Spezialgebiet sind die Wechselwirkungen technologischer Innovation auf das Business: und damit auf die Organisation, die Unternehmenskultur, die Businessarchitekturen und die Geschäftsprozesse. The InfoEconomist zählt ihn zu den 10 einflußreichsten IT Consultants in Europa. Dr. Martin ist
Vor der Gründung des Wolfgang MARTIN Teams war Dr. Martin 5 ½ Jahre lang bei der META Group, zuletzt als Senior Vice President International Application Delivery Strategies. Darüberhinaus kennt man ihn aus TV-Interviews, durch Fachartikel in der Wirtschafts- und IT-Presse, als Autor der Strategic Bulletins zu den Themen EAI und CRM (www.it-research.net) und als Herausgeber und Co-Autor, u.a. „Data-Warehousing - Data Mining - OLAP“, Bonn, 1998, und „CRM - Jahres-Gutachten 2003“, Würzburg, 2002. Bevor er für die META Group arbeitete, war Dr. Martin in verschiedenen Managementpositionen bei Sybase und Software AG tätig, wo er für Business Development, Marketing und Produktmarketing verantwortlich war. Nachdem er sich intensiv mit der Entwicklung von Anwendungen für Computational Statistics in der Wissenschaft beschäftigt hatte, sammelte Dr. Martin als Decision Support-Experte bei Comshare Erfahrung im Bereich endbenutzerorientierte Verarbeitung von individuellen Daten. Dr. Martin promovierte und habilitierte an der Universität Bonn in angewandter Mathematik. Internet: http://www.wolfgang-martin-team.net |
|
Statement: | |
"CRM ist ein Geschäftsmodell mit dem Ziel der Umsatzsteigerung und Kostenreduktion durch optimale Ausschöpfung der Kundenbasis. Es bedeutet den Übergang von einem produkt-orientierten zu einem kunden-orientierten unternehmerischen Denken und Handeln. Die CRM-expo spielt hier die Rolle eines idealen Mediums, um den Unternehmen bei diesem umfassenden Evolutionsschritt die richtigen pragmatischen, aber auch strategisch richtungsweisenden Handlungsanweisungen (amerikanisch: "best practices") zu kommunizieren." |
|
Link: http://www.EAI-Forum.de Link: http://www.it-research.net Link: http://www.CRM-Expertenrat.de Link: http://www.data-mining-cup.de |