In Zeiten von Handy, PDA und Laptop verlangt der Markt nach Lösungen, die standortunabhängig funktionieren. Kundenbeziehungen sollen umfassend auch (oder nur) mobil gesteuert, geführt und gestaltet werden können. Die m-Lösungen optimieren die Effizienz im Verkaufsprozess, das Sammeln neuer Kundendaten und das Festigen der Beziehungen zu profitablen Kunden– die CRM-expo zeigt wie und mit welchen Mitteln.