Der Kongress für erfolgreiche Kundenbeziehungen
Best Practices stehen zwei Tage lang im Mittelpunkt
Die CRM-expo verknüpft Theorie und Praxis beispielhaft. So zeigt sie in ihren Kongress-Foren erfolgreiche, nachahmenswerte Strategien und Kampagnen rund um das Kundenbeziehungsmanagement. Anwender aus verschiedenen Branchen berichten von ihren Projekten, zeigen Erfolgsrezepte für die CRM-Einführung und -Weiterentwicklung. Flankiert werden die Best Practices aus den Unternehmen von innovativen Themen zu CRM-Methoden und -Trends. Nationale und internationale Experten gehören dabei zu den Referenten.
Nutzen auch Sie als Besucher des Kongresses (übrigens im Eintrittspreis zur CRM-expo enthalten) die Chance, von den Besten der Branche zu lernen, um für Ihr Unternehmen erprobte „Rezepte“ für erfolgreiche Kundenbeziehungen mit in’s Büro zu nehmen. Nur hier erfahren Sie in solch kompakter und informativer Weise, welche Möglichkeiten CRM bietet und wie Sie das Kundenbeziehungsmanagement ohne Verluste für Ihre Kampagnen, Kundenbindungsmaßnahmen, Verkaufsförderungsaktivitäten oder auch Produkteinführungen einsetzen können.
Der Kongress findet in folgenden Foren statt, die in die Messe integriert sind:
- Aktions-Forum
- Best-Practice-Forum
- Produkt- und Dienstleistungs-Forum
- Strategie-Forum
Ausblick zu den Kongress-Highlights aus unserem CRM-expo-TV Kanal auf YouTube:
Entscheidende Anregungen für gute Kundenbeziehungen
Die praxis-orientierten Kongress-Beiträge der CRM-expo, darunter eine Fülle von anschaulichen Branchen-Lösungen, Vertriebs- und Umsetzungsbeispielen, geben Ihnen viele wertvolle und entscheidende Anregungen für Aufbau und Pflege von guten, umsatzstarken Kundenbeziehungen.
Neben der Reihe „CRM @ its best“ mit den Siegerkonzepten der Finalisten des CRM Best Practice Award dürfen Sie sich auf Software-Praxis-Tests und -Show-Cases, Highlights und Key-Notes von führenden CRM-, Marketing- und Vertriebs-Experten freuen. So liefern beispielsweise Helga Schuler, Prof. Dr. Winkelmann, Prof. Dr. Heinrich Holland, Dr. Kai Westerwelle, Dr. Torsten Schwarz, Dr. Christian Huldi, Bernd W. Klöckner, Wolfgang Schwetz und Phil Winters, der „Vater“ von Customer Intelligence, in diesem Jahr mit ihren Vorträgen wertvolle Ein- und Aussichten.
Unter den Themen befinden sich sowohl bewährte Erfolgsfaktoren für gute Kundenbeziehungen als auch viele wichtige Trends wie Social , Mobile und Cloud CRM, Datenschutz, Big Data und Business / Customer Intelligence, xRM, Mobility und Mobile Business.
CRM-expo Videos
Videos von Messe und Kongress bisheriger Veranstaltungen stehen für Sie bereit in den Rubriken:
