Kongress-Programm - Nachahmen erwünscht

Best Practices stehen zwei Tage lang im Mittelpunkt

Die CRM-expo verknüpft Theorie und Praxis beispielhaft. So zeigt die CRM-expo in ihren Kongress-Foren erfolgreiche Strategien und Kampagnen rund um das Kundenbeziehungsmanagement zum Nachahmen. Anwender aus verschiedenen Branchen berichten von ihren Projekten, zeigen Erfolgsrezepte und Ausbaustufen. Flankiert werden die Best Practices aus den Unternehmen von innovativen Themen zu CRM-Methoden und Trends. Nationale und internationale Experten gehören dabei zu den Referenten.

Nutzen auch Sie als Besucher des Kongresses (übrigens im Eintrittspreis zur CRM-expo enthalten) die Möglichkeit, von den Besten der Branche zu lernen, um für Ihr Unternehmen konkrete „Rezepte“ für erfolgreiche Kundenbeziehungen mit ins Büro zu nehmen. Nirgendwo sonst  werden Sie in solch kompakter und informativer Weise erfahren, welche Möglichkeiten CRM bietet und wie Sie das Kundenbeziehungsmanagement ohne Verluste für Ihre Kampagnen, Kundenbindungsmaßnahmen, Verkaufsförderungsaktivitäten oder auch Produkteinführungen einsetzen können.

Der Kongress gliedert sich in vier Bereiche:

  • Technologie- und Produktinnovations-Forum
  • Strategie- und Highlights-Forum
  • CRM-Best-Practice-Forum
  • Service-Mobility-Sicherheits-Area

CRM-expo meets mailingtage

Erste Impulse zu unserem Kongressprogramm jetzt schon LIVE auf den mailingtagen erleben – am 16. und 17. Juni in Nürnberg, CCN Ost Raum Helsinki

Programm der Vortragsreihe - VOICE Days plus/CRM-expo meets mailingtage

Nutzen Sie unser "3er Messe-Kombiticket" - 3 Fachmessen zum Preis von einer!
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Themenschwerpunkte:

  • Adressmanagement/Listbroking
  • Analytisches CRM
  • Augumented Reality
  • Außendienststeuerung
  • Beschwerdemanagement
  • Business Intelligence
  • CRM Blogs/Twitter/Podcasts
  • Call Center-Lösungen
  • CRM Best-Practices
  • CRM on Demand
  • CRM-Service und Kundendienst/
       Service

  • Datenschutz
  • Dialogmarketing
  • Integrierte Kundendaten
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenbindung
  • Kundengestützte Navigation
  • Kundenwertanalyse
  • Kundenmanagement
  • Kundendienstmanagement
  • Leadgenerierung/Leadmanagement
  • Marketing/Sales und Web 2.0
  • Mobiles CRM/Mobiles Marketing/
        Mobility
  • Neue CRM-Strategien
  • Neukundengewinnung
  • Open Source CRM
  • Sales Force Management (SFA)
  • Security
  • Service-CRM
  • Social Communities
  • Software AS A Services (SaaS)
  • Software On Demand
  • Stammdaten-Management
  • Vertriebs- und Außendienststeuerung
  • Vertriebs- und Marketing-
        automatisierung

  • Vertriebsunterstützung
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