CRM Best Practice Award
| Ausgezeichnet werden vorbildliche CRM-Projekte! |
Foto-Impressionen von der Verleihung 2011
Zielsetzung
Der CRM Best Practice Award zeichnet alljährlich auf der CRM-expo besonders gelungene Projekte im Bereich Kundenbeziehungsmanagement aus. Dabei geht es um mehr als nur die Auswahl und Einführung einer Software. Im Mittelpunkt des Wettbewerbs stehen vielmehr beispielgebende Leistungen, die als Maßstab und Messlatte für andere Unternehmen gelten können. Wichtig ist, dass nicht die Software im Mittelpunkt steht, sondern das Unternehmen, seine Organisation, Prozesse und Mitarbeiter – die Technik ist lediglich Mittel zum Zweck.
Der CRM Best Practice Award wurde ins Leben gerufen, um erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement und seine Auswirkungen auf Unternehmen und Menschen noch stärker ins Bewusstsein unserer Gesellschaft zu bringen. Für diesen Award werden beispielgebende Leistungen gesucht, die als Benchmark für andere Unternehmen gelten können. Die Wirtschaft soll dadurch angeregt werden, sich noch intensiver mit dem Thema Kundenbeziehungsmanagement auseinanderzusetzen.
Der CRM Best Practice Award wird vergeben vom Fachmagazin acquisa – Das Magazin für Marketing und Vertrieb des Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg und der asfc gmbh, Fürth, dem Veranstalter der CRM-expo – Messe + Kongress, der europäischen Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement.
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